개인정보처리방침

제1조 (총칙)

① "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호, 위치정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
② 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
③ 회사는 이용자가 SIREN24의 회원가입 약관 또는 개인정보처리에 대하여 "동의" 하는 절차를 두고 있으며, 동의 시 개인정보 처리에 동의한 것으로 간주합니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

① SIREN24는 SIREN24 서비스(종합신용관리서비스, 개인정보보호Plus 등 현재 제공 중이거나 향후 제공될 로그인 기반의 서비스)의 회원관리, 신규 서비스 개발, 맞춤서비스 제공 등의 목적으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
1. 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용(중복가입 확인, 온·오프라인연계 등)
2. 유료정보이용에 대한 정확한 과금과 결제 및 본인확인을 위하여 사용
3. 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리, 원활한 의사 소통 경로의 확보
4. 신규 서비스 출시 및 이벤트 행사 시 정보전달, 마케팅 및 광고, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선, 제휴사와의 수수료 정산(선택 동의 시)
5. 부정 이용 행위 방지 및 비인가 행위 제재
6. 신용정보 열람 신청에 따른 신용보고서 발급 및 우편 발송 등 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 개인신용평가업 영위를 위한 개인(신용)정보의 처리
② 주민등록번호(외국인등록번호 포함)는 “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률” 등 법령에서 정한 목적으로만 활용됩니다.
③ 실명등록 서비스 제공 목적으로 실명등록신청자의 필요한 개인정보를 처리하고 있습니다.

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 받습니다. 회사가 이용자로부터 수집하는 정보는 아래와 같습니다.

1. 회원 가입 및 유/무료 서비스 이용 시

회원 가입 및 유/무료 서비스 이용 시 처리하는 개인정보의 항목 설명

구분	처리항목
(필수) 회원가입	ID, 비밀번호, 주민등록번호또는 외국인등록번호 , 생년월일, 성별, 내/외국인 구분,성명, 이메일, 휴대폰번호, 본인확인정보, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI), 연계정보버전
(선택) 소셜(SNS)로그인/회원가입	- 네이버: (필수) 이메일 - 카카오: (필수) 프로필정보(닉네임, 프로필사진), 이메일 * 소셜로부터 제공받은 정보는 회원가입이 진행되지 않는 경우 즉시 파기합니다. 카카오 프로필정보는 해당 소셜 정책에 따라 당사로 전송되나, 당사 DB에 저장하지 않습니다.
(선택) (마케팅활용목적)개인정보 수집 및 이용 동의	- 개인(신용)정보 : 신용거래정보, 식별정보, 신용능력정보 - 유료 상품 구매내역, 서비스 이용 기록 등 행태정보
(선택) (마케팅활용목적)마케팅정보 수신 동의	이름, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호
(선택) (마이데이터 서비스 이용 목적)공공마이데이터 서비스 이용	- 개인신용정보 전송요구를 위한 개인식별정보 (주민등록번호,외국인등록번호 성명, 연계정보(CI), 소득금액증명원, 연금산전용가입내역확인서,공무원연금내역서, 건강/장기요양보험료납부확인서(직장/지역가입자),건강보험자격득실확인서
(선택) 서비스 결제	계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰결제정보, 생년월일, 성별, 이메일
(선택) 신용정보열람 신청 등 우편 안내	주소
(선택) 비회원 웹문의	성명, 이메일
(선택) 실명등록서비스	(필수) - 만 17세 이상 : 성명, 주민등록번호, 주민등록증 발급일자 또는 운전면허번호 및 암호일련번호 - 만 14세 이상 ~ 만 17세 미만 : 성명, 주민등록번호 - 만 14세 미만 : 성명, 주민등록번호, 법정대리인의 성명, 법정대리인의 주민등록번호 * 신분증명서로 등록 시 : 여권, 주민등록등/초본, 인감증명서, 가족관계증명서, 주민등록 발급증명서, 의료보험증 등 외국인 : 외국인등록증, 재외국민거소증 (선택) 휴대폰번호, 이메일

2. 회사는 이용자의 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등)는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법령에서 민감정보 처리를 요구하거나 허용하는 경우에는 반드시, 이용자에게 해당 사실을 알리고 사전에 동의를 받습니다.

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 자동으로 수집되는 정보
 가. 인터넷 서비스: IP주소, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용 기록, 불량이용 기록, 기기정보 등
 나. 스마트폰 앱 서비스: 당사 앱 서비스 상에서는 고객의 접근 권한을 허용하였다고 하여 단말기 정보 등으로부터 허용된 권한 정보가 즉시 수집되는 것은 아니며, 개인정보 수집 및 이용 동의를 받은 범위 내에서, 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지 및 승인 후 수집

② SIREN24 회원가입(온라인)은 만 14세 이상만 가능하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집 및 이용할 경우 사전에 법정 대리인의 동의를 받습니다. 단, 법정대리인의 정보는 동의여부, 본인확인 등의 목적으로만 활용됩니다.
만14세 미만 어린이의 법정대리인은 어린이의 개인정보 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제4조 (개인정보 수집방법)

개인정보 수집은 다음 각 호에 따라 수집합니다.

1. 1. 홈페이지(PC, 모바일 등)
2. 2. 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 서비스 신청, 이용문의, 실명등록 등
3. 3. 회사와 제휴한 회원사로부터 수집(단, 제휴회원사에서 개인정보 제공 동의를 받은 후 회사에 제공됨)
4. 4. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제5조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 아래의 각 사유에 해당하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보를 보유 및 이용할 수 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간 설명

구분	근거	항목	보유기간
표시 및 광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	회원식별정보, 표시 및 광고에 관한 기록	6개월
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	회원식별정보, 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록	5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	회원식별정보, 분쟁처리 기록	3년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	회원식별정보, 전자금융거래에 관한 기록	5년
본인신용정보 열람 기록 및 이용 기록	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	회원식별정보, 본인신용정보열람기록 및 이용기록	3년
웹사이트 방문기록	통신비밀보호법	로그기록, IP 등	3개월

 1. 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사/조사 종료시까지
 2. 홈페이지 이용에 따른 채권/채무관계 잔존시에는 해당 채권/채무관계 정산시까지

② 회사는 사전에 동의 받은 경우에는 동의 받은 기간까지 동의 받은 개인정보를 보유합니다.
③ SIREN24 회원 탈퇴를 요청한 경우 이용자에게 수집한 개인정보는 회원 탈퇴일 자정에 자동 삭제됩니다.

제6조 (개인정보의 제 3자 제공)

① 회사는 이용자의 개인정보를 처리 목적에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 서비스와 무관한 타기업, 기관에 외부로 제공하지 않습니다.
② 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 정보주체의 동의를 얻어 다음과 같이 개인정보를 필요 최소 범위로만 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는자	제공목적	항목	보유 및 이용기간
행정안전부 및 한국신용정보원	신용점수올리기(공공마이데이터 전송요구권)	주민등록번호, 외국인등록번호	제공일로부터 5년 (관련법령에 따라 보존 의무가 있는 경우는 해당 보존기간까지 보관)

③ 회사는 제1항에도 불구하고 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우 등 아래와 같은 사유는 예외로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
5. 기타 법령에 의하여 이용자의 동의없이 개인정보 제공이 허용되는 경우
④ 개인정보를 제3자 제공 할 경우 이용자에게 제공대상, 제공항목, 제공기간, 제공받는 자의 이용 목적, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용에 대해 사전통지 하고 동의를 받겠습니다.

제7조 (개인정보의 처리 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무

수탁자	연락처	위탁업무 내용
㈜다날	031-697-1004	신용카드, 휴대폰 및 계좌이체 등의 결제서비스 대행
㈜케이지이니시스	1588-4954
토스페이먼츠 주식회사	1544-7772
㈜LG유플러스	1544-0010	SMS 발송 대행
㈜다우기술	070-8707-1000	SMS 발송 대행, 메시지 발송 서비스 대행
(주)스텝페이	1666-2837	결제모듈 및 결제복구 솔루션 운영 대행

② 회사는 위탁계약 체결시 관련법률에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리 감독 등에 관한 사항을 계약서 등에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제8조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
 가. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
 가. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기

제9조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)

① 이용자는 언제든지 SIREN24의 “회원정보관리” 메뉴에서 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회/수정 및 탈퇴를 위해서는 SIREN24에 로그인이 필요하며, 변경 전 본인인증 또는 비밀번호 재입력 등의 확인 절차를 진행합니다. 회원탈퇴 후에는 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 어려울 수 있습니다.
② 이용자는 회사가 처리하는 개인정보에 대하여 언제든지 열람을 신청할 수 있으며, 회사는 이용자가 확인할 수 있도록 조치를 취하며, 열람 연기, 제한 및 거부 시 그 사유를 이용자에게 알려 드리고 있습니다.
③ 이용자는 개인정보의 오류 등에 대한 정정 및 삭제 등을 요구할 수 있으며, 회사는 정정이 완료되기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거하여 요구를 거절할 수 있습니다.
④ 제1항 내지 제3항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 위에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체없이 조치하겠습니다.
⑥ 이용자는 개인정보를 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
⑦ 이용자는 관련 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
⑧ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 쿠키(Cookie)를 설치·운영하고 있고, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다. 쿠키는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고, 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
1. 쿠키의 정의
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고, 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다.
2. 쿠키의 사용 목적
쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위한 서비스 개선에 활용합니다. 쿠키를 통해 이용자는 보다 손쉽게 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있게 됩니다. 또한 회사는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 각종 이벤트 참여도 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악합니다. 이를 바탕으로 광고를 포함한 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.
3. 쿠키 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 저장 여부를 허용, 거부 등 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있으며, 브라우저의 버전 및 종류에 따라 설정 방법에 차이가 있을 수 있습니다. 보다 자세한 설명은 해당 브라우저의 도움말을 이용하시기 바랍니다.
  가.웹 브라우저 쿠키 허용/ 차단
   : 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘?’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)
   : 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)
   : 브라우저의 버전 및 종류에 따라 설정방법에 차이가 있을 수 있습니다. 보다 자세한 설명은 해당 브라우저의 도움말을 이용하시기 바랍니다.
  나. 모바일 브라우저 쿠키 허용/차단
   : 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘?’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
   : 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 쿠키 차단
   : 삼성인터넷 : 모바일 브라우저 하단 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 시작
   : 브라우저의 버전 및 종류에 따라 설정방법에 차이가 있을 수 있습니다. 보다 자세한 설명은 해당 브라우저의 도움말을 이용하시기 바랍니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 기술적 조치
 가. 이용자의 비밀번호, 고유식별정보 등 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
 나. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입차단시스템 등을 이용하여 무단 접근을 통제하고 있으며, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
 다. 암호 알고리즘 등을 통하여 개인정보가 네트워크 상에서 안전하게 전송할 수 있는 방식(SSL)을 적용하고 있습니다.
 라. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며, 접근 기록에 대한 정기 점검도 실시하고 있습니다.
2. 관리적 조치
 가. 개인정보 내부 관리계획 규정을 수립하고 시행하고 있습니다.
 나. 개인정보를 처리하는 직원은 담당자에 한정시켜 최소화하고 있으며, 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하도록 하고 있습니다.
 다. 정기적으로 개인정보보호와 관련한 직원 교육을 실시하고 있습니다.
 라. 회사는 이용자 개인의 실수나 관리상의 취약점 등을 통해 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 본인의 개인정보를 보호하기 위해 자신의 ID, 비밀번호, 본인확인정보 등을 철저하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
 마. 그 외 내부 관리자의 실수나, 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보 유출, 위조·변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
3. 물리적 조치
 가. 회사는 전산실 및 DB 보관시설에 대한 일반 임직원의 출입을 통제하고 있습니다.

제11조의 2(개인위치정보의 처리)

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.

① 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
   회사는 위치기반서비스 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치정보를 이용하며, 서비스 이행과 관련하여 필요한 정보, 목적 및 보유 기간은 본 처리 방침 및 위치기반서비스 이용약관을 따릅니다.
② 개인위치정보 이용·제공사실 확인자료의 보유 근거 및 보유기간
   회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보 이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 "위치기반서비스 이용약관"에서 정하는 기한까지 보관합니다.
③ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
   회사는 개인위치정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
④ 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
   회사는 개인위치정보주체의 사전 동의 없이 위치정보를 외부에 제공하지 않으며, 이용자가 지정하는 제3자에게 위치정보를 제공하는 서비스를 하게 될 경우 위치기반서비스 이용약관에서 정하는 방법으로 통지합니다.
   회사는 개인위치정보주체가 개인위치정보 제공에 직접 동의한 경우, 관련 법령에 의거해 회사에 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우 등에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.
⑤ 보호의무자의 권리·의무 및 그 행사방법
   회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 보호의무자가가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
      1. 8세 이하의 아동
      2. 피성년후견인
      3. 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
      8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치기반서비스 이용약관 상의 이용자의 권리를 모두 가집니다. 이에 따른 권리행사 방법은 본 처리방침 제9조 이용자의 권리·의무 및 행사 방법에 따릅니다.
⑥ 위치정보 관리책임자의 정보
   회사의 위치정보 관리책임자는 위 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.

제12조 (링크사이트)

SIREN24는 이용자께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제13조 (게시물)

회사는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 위조·변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 때에는 그러하지 아니합니다.

1. 1. 스팸(spam)성 게시물
2. 2. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
3. 3. 동의 없는 타인의 신상공개
4. 4. 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
5. 5. 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
6. 6. 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
7. 7. 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

제14조 (의견수렴 및 불만처리에 관한 사항)

회사는 이용자의 의견을 수렴하고 있으며, 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자는 하단에 명시한 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, SIREN24-고객지원센터 메뉴의 1:1문의를 통해서도 불만사항을 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

이용자는 개인정보처리자를 통한 피해구제가 원만하게 이루어지지 않았을 경우 추가적으로 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담, 행정심판 등을 문의하실 수 있습니다.

• - 중앙행정심판위원회 (https://www.simpan.go.kr, 110)
• - 개인정보 침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr, 118)
• - 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 1833-6972)
• - 대검찰청 (www.spo.go.kr, 1301)
• - 경찰청 (https://ecrm.police.go.kr, 182)

제15조 (개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처)

회사는 이용자의 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호 책임자가 책임을 집니다. 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리와 개인정보 열람청구 업무를 담당부서에서 접수 및 처리하고 있으며, 연락처는 아래와 같습니다.

제16조 (고객센터 안내)

회사는 이용자의 민원사항의 처리를 위한 고객센터를 운영하고 있으며, 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.

• - 근 무 시 간 : 평일 09:00~18:00 (점심시간은 12:00~13:00 입니다.) 토,일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
• - 전 화 번 호 : 1577-1006
• - 팩 스 : 02-3449-1678
• - 등 기 우 편 : 서울특별시 종로구 청계천로 185(예지동 189-8) 5층 서울평가정보 고객지원센터
• - 서울평가정보(주) SIREN24서비스 담당자 앞

제17조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026.09.04.부터 적용됩니다.