
실명등록에 관련 자주 묻는 질문을 모아놓았습니다.
FAQ 검색을 통해 보다 빠르고 편하게 궁금증을 해결하세요.
총 3건
| 구분 | 질문 / 답변 | |
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기타 실명확인 관련 문의 | |
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답변 실명확인이 되지 않고 다음화면으로 넘어가지 않는 경우에는 해당 공공기관 홈페이지 관리자에게 문의를 하셔야 하며 실명확인 오류 및 실명불일치에 의한 경우는 [siren24>고객지원센터>실명등록센터]에서 실명등록신청을 해주셔야 합니다. |
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기타 실명확인 관련 문의 | |
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답변 위와 같은 에러 메시지가 나오는 이유는 사용자 컴퓨터의 보안설정 및 방화벽 프로그램으로 인하여 정확한 정보가 도달하지 못하는 경우 발생하게 됩니다. 방화벽프로그램을 일시 정지 하시고 실명확인을 진행하시기 바랍니다. 보다 자세한 사항은 siren24 고객지원센터(1577-1006)으로 문의하시기 바랍니다. |
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기타 실명확인 관련 문의 | |
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답변 실명확인을 하기 위한 기초 실명데이터는 금융권의 신용거래정보를 기본으로 하고 추가적인 등록정보로 이루어져 있습니다. 그리고 최초 실명등록을 각각의 금융기관 등에서 사람이 하는 작업이기 때문에 오타가 있을 수 있습니다.이런 경우는 [사이렌24(www.siren24.com)>고객지원센터>실명등록센터]에서 실명등록신청 방식과 동일한 방법으로 등록해주시면 정상적으로 등록되어 수정이 완료됩니다. |
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